Datenschutzerklärung

 

LOOM Health – Praxis für funktionelle Medizin & Kräuterheilkunde

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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen entnehmen Sie den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

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2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

LOOM Health – Praxis für funktionelle Medizin & Kräuterheilkunde
Inhaberin: Janine Alonzo, Heilpraktikerin
Marienstraße 25, 10117 Berlin
E-Mail: office@loom-health.de
Website: www.loom-health.de

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3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Sicherheit der Website

• Terminverwaltung und Praxisorganisation

• Durchführung, Dokumentation und Organisation der Behandlung

• Abrechnung von Leistungen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

Eine Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

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4. Art der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten (Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum)

• Gesundheitsdaten (z. B. Anamnesen, Befunde, Laborwerte, Therapieverläufe)

• Abrechnungsdaten (Rechnungen, Versicherungsangaben)

• Kommunikationsdaten (E-Mails, Terminanfragen)

• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Seitenaufrufs)

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5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Behandlungsverhältnis)

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionalen Website)

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6. Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Behandlung)

Sofern Sie unsere Leistungen als Patient*in in Anspruch nehmen, verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (Gesundheitsdaten), z. B.:

• Angaben zur Anamnese

• Diagnosen, Befunde, Laborwerte

• Therapieverläufe und Dokumentationen

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Durchführung, Organisation und Dokumentation der Behandlung sowie ggf. der Abrechnung.

Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt vor Beginn der Behandlung über ein digitales Consent-Formular und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

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7. Hosting der Website (Wix)

Diese Website wird bei Wix.com Ltd. gehostet.
Die bei Nutzung der Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

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8. Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Doctolib.
Im Rahmen der Terminvereinbarung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Termindaten) verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Terminverwaltung.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

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9. Online-Formulare (Jotform)

Zur digitalen Erfassung von Einwilligungen (Consent) und ggf. Anamnesedaten nutzen wir DSGVO-konforme Online-Formulare über Jotform.

Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten – einschließlich Gesundheitsdaten, sofern angegeben – zum Zweck der Behandlungsorganisation verarbeitet.

Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Sofern verfügbar, nutzen wir eine Speicherung der Daten innerhalb der Europäischen Union.

E-Mail-Benachrichtigungen über neue Formulareingänge enthalten in der Regel keine sensiblen Inhalte.

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10. Abrechnung über eine Abrechnungsstelle

Sofern eine Abrechnung über eine externe Abrechnungsstelle erfolgt (z. B. bei privater oder zusatzversicherter Erstattung), werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die Abrechnungsstelle übermittelt.

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung der Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Gesundheitsdaten werden nur übermittelt, soweit dies erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

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11. E-Mail- und Telefonkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Organisatorische Anliegen (z. B. Termine, Rechnungen, Zahlungsbelege) richten Sie bitte an:
office@loom-health.de

Medizinische Inhalte werden ausschließlich im Rahmen vereinbarter Termine besprochen.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann.

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12. Cookies & Google Maps

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keine Schäden verursachen.

Wir nutzen außerdem Google Maps zur Darstellung unseres Praxisstandorts. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Server von Google übertragen werden, ggf. auch in die USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

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13. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung (soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie bitte an: office@loom-health.de

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15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

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16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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17. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung gilt in der jeweils aktuellen Fassung.
Stand: Januar 2026